X
Software Functionality Revealed in Detail
We’ve opened the hood on every major category of enterprise software. Learn about thousands of features and functions, and how enterprise software really works.
Get free sample report

Compare Software Solutions
Visit the TEC store to compare leading software solutions by funtionality, so that you can make accurate and informed software purchasing decisions.
Compare Now
 

 programmes de soutien h


Le Lexique de CRM - Partie 1: De A à I
C.R.M. lui-même est un acronyme pour Customer Relationship Management. Ceci est une partie de l'article en trois parties de fournir des explications et de sens

programmes de soutien h  de leads,centres d'appels,virtuel centre d'appel,Programmes crm,CRM en ligne gratuit /> le lexique de CRM partie         1: De A à I R.         Garland          - Octobre         12 mai 2001 0         - A vue à 360 degrés du client - Un terme utilisé pour décrire la capacité         pour presque tout le monde dans l'entreprise de connaître quoi que ce soit sur le client         (Produits achetés, le soutien des appels émis, site web

Pour en savoir plus


Explorez nos modèles d'appels d'offres (AO)

Les modèles d'AO de TEC comprennent des listes de milliers de caractéristiques et de fonctionnalités concernant plus de 40 catégories de logiciels. Obtenez les listes d'exigences/de fonctionnalités les plus complètes qui soient dans l'industrie.

Explorez nos modèles dès maintenant
Comparez les solutions logicielles

Comparez les principales solutions en explorant des milliers de caractéristiques et de fonctionnalités. Les rapports de comparaison de TEC vous fournissent une multitude de détails que vous ne trouverez pas ailleurs.

Comparez dès maintenant

Documents connexes » programmes de soutien h

Clients des stratégies de gestion de la relation Première partie: Changer votre approche


Les moyennes entreprises ont l'agilité des petites entreprises, et sont assez riches en ressources pour gérer la mise en œuvre de CRM. Cependant, sans une planification globale, des objectifs réalisables, les mesures et les points de contrôle des entreprises de taille moyenne ne réalisent pas le succès et le potentiel de leur système de CRM.

programmes de soutien h  plus de 80% des programmes de CRM sont d'abord fonctionner comme des opérations ad hoc plutôt que des programmes des entreprises officiellement construits. Augmentation de la pression économique pourrait contraindre les organisations mid-market en se lancer dans des initiatives à effet rapide, mais les investissements échelle de l'entreprise sont considérés comme des dépenses inutiles et semblent inappropriées étant donné les conditions économiques tendues. stratégie Par conséquent, la Pour en savoir plus

Atrion saillants de la conférence de l'utilisateur nécessité de respecter la réglementation en PLM


Le groupe d'utilisateurs international Atrion s'est réuni à Montréal, Québec (Canada) afin de discuter des façons d'améliorer la conformité réglementaire de leurs sociétés respectives. Lors de la conférence, Atrion a présenté une stratégie de vision et de produits à leurs clients qui fourniront des capacités réglementaires et de conformité essentielles nécessaires pour soutenir le cycle de vie du produit. La conférence a souligné l'importance du respect de la réglementation comme un élément important de la gestion du cycle de vie (PLM) stratégie produit, et le rôle que la santé et la sécurité environnementale (EH & S) joue dans la protection de valeur PLM.

programmes de soutien h  saillants de la conférence de l'utilisateur nécessité de respecter la réglementation en PLM résumé des événements L'   Atrion International User Group s'est réuni à Montréal, Québec (Canada) à l'automne   de 2004 afin de discuter des façons d'améliorer la conformité réglementaire pour leur respective   entreprises. Atrion International est un fournisseur leader de la conformité du matériel   logiciels et données pour les fabricants mondiaux. Il vise à aider les Pour en savoir plus

Le point de vue d'un analyste de processus industriels SMB défis


industries de fabrication de processus ont des besoins distincts d'un système de planification des ressources d'entreprise (ERP). Voici un aperçu de ce que le processus de fabrication nécessite partir d'une solution ERP, y compris les capacités de business intelligence.

programmes de soutien h  point de vue d'un analyste de processus industriels SMB défis logiciels de comptabilité> avancé planification de la chaîne d'approvisionnement,logiciel d'inventaire code barre> meilleur logiciel d'inventaire> nomenclatures,inventaire Initialement posté - Avril 23, 2008 l'industrie de process fournit la plupart des produits que nous utilisons dans notre vie quotidienne pour la nourriture, le logement et la santé. Ces produits sont créés en tant que matériaux et transformées par l'utilisation Pour en savoir plus

Step Backward d'Aspen dans le quartier de la Première Partie de la danse Familiar


Les résultats du premier trimestre ont tendance à être Aspen Technologies faible de l'année et au 1er trimestre 2001 ne fait pas exception. Il ya des signes qui suggèrent la fabrication fournisseur de logiciels d'entreprise processus prend soin de briser le cycle.

programmes de soutien h  Backward d'Aspen dans le quartier de la Première Partie de la danse Familiar société de la chaîne d'approvisionnement,programme de la chaîne d'approvisionnement,Supply Chain Software solutions,logiciels de gestion de la chaîne d'approvisionnement,solutions ERP,Cours de gestion de projet en ligne,Modèles charte de projet,gestion de projet formation en ligne L'étape de Aspen arrière dans le quartier Première Partie de la danse familier S.         McVey         - Novembre Pour en savoir plus

HighJump se développe dans une période de faible croissance, notamment grâce aux produits, large de fonction Quatrième partie: Défis et recommandations des utilisateurs


La concurrence devient acharnée donné un grand nombre de vendeurs WMS offrant collaboration sophistiquée, la visibilité et la fonctionnalité de SCEM. En outre beaucoup d'entre eux sont également tout à fait rentable et avoir plus de visibilité et de notoriété.

programmes de soutien h  se développe dans une période de faible croissance, notamment grâce aux produits, large de fonction Quatrième partie: Défis et recommandations des utilisateurs phase de mise en œuvre de logiciels,phases d'implémentation de logiciels,Plan de mise en œuvre de logiciels,processus de mise en œuvre de logiciels,projet d'implémentation de logiciels,étapes de mise en œuvre de logiciels /> Défis Sur   Février 10, HighJump Software (www.highjump.com   ), Un fournisseur privé de Pour en savoir plus

Si votre processus de sélection de logiciels ont une preuve de concept? Deuxième partie: avantages, inconvénients, et conclusion


Une preuve de concept (POC) devrait être réalisée dans le cadre du processus de sélection lorsque le risque d'échec du projet est relativement élevé. Le risque peut être mesurée par deux variables clés. Ces variables sont la complexité des exigences et le niveau d'expertise de l'équipe de sélection / de mise en œuvre. Le plus complexe de la configuration système, plus le bénéfice obtenu à partir d'un POC.

programmes de soutien h  votre processus de sélection de logiciels ont une preuve de concept? Deuxième partie: avantages, inconvénients, et conclusion phase de mise en œuvre de logiciels,phases d'implémentation de logiciels,Plan de mise en œuvre de logiciels,processus de mise en œuvre de logiciels,projet d'implémentation de logiciels,étapes de mise en œuvre de logiciels /> avantages et des inconvénients du client Il   Un certain nombre d'avantages à la preuve de concept (POC) pour le client, y compris Pour en savoir plus

Les trésors cachés de l'Espace Enterprise Application Deuxième partie: Tri et sélection de logiciels de SRM


Aucun vendeur ne fournit toutes (si même la majorité) des solutions requises pour une initiative pleine de SRM à ce stade, de sorte que presque toutes les solutions impliquera composants best-of-breed.

programmes de soutien h  trésors cachés de l'Espace Enterprise Application Deuxième partie: Tri et sélection de logiciels de SRM phase de mise en œuvre de logiciels,phases d'implémentation de logiciels,Plan de mise en œuvre de logiciels,processus de mise en œuvre de logiciels,projet d'implémentation de logiciels,étapes de mise en œuvre de logiciels /> Tri des fournisseurs de logiciel SRM tenu   l'enthousiasme des premiers utilisateurs, il n'est pas surprenant qu'un grand nombre   des fournisseurs de logiciels Pour en savoir plus

SYSPRO - Attente impact positif à partir de son unification de la marque Troisième partie: Défis et recommandations des utilisateurs


SYSPRO reste un fournisseur fidèle au sein de la comptabilité mid-market, la fabrication et les marchés de distribution de logiciels. La tendance actuelle du marché est à des fournisseurs qui peuvent fournir des solutions complètes pour les petites et moyennes entreprises avec un retour justifiable sur investissement (ROI), et SYSPRO semble avoir une chance équitable. En outre, avec les capacités de sa couverture mondiale, multi-national produits, mieux adaptés à des environnements de fabrication diverses, ainsi que par son support multi-plateforme et une excellente voie de service et de soutien, le vendeur semble prête à donner courir pour l'argent à presque n'importe quel concurrent.

programmes de soutien h  - Attente impact positif à partir de son unification de la marque Troisième partie: Défis et recommandations des utilisateurs phase de mise en œuvre de logiciels,phases d'implémentation de logiciels,Plan de mise en œuvre de logiciels,processus de mise en œuvre de logiciels,projet d'implémentation de logiciels,étapes de mise en œuvre de logiciels /> Défis Dernière   automne, SYSPRO , un fournisseur mondial privée de l'entreprise   logiciels pour les petites et moyennes entreprises Pour en savoir plus

L'importance de la robustesse du système de CRM


Dans la frénésie de logiciels d'aujourd'hui et à la demande croissante pour les applications qui offrent un rendement sur investissement maximal, de nombreuses entreprises n'ont pas réussi à se concentrer sur des sujets tels que la fiabilité, temps d'arrêt, et l'évolutivité. Depuis 1991, Touchtone Corporation a consacré ses efforts pour développer et maintenir une application de gestion de la relation client de type client / serveur (CRM) et a équipé plus de 750 IBM AS/400 et iSeries clients avec sa solution de CRM OS/400 natif.

programmes de soutien h  importance de la robustesse du système de CRM application de gestion de la relation client,du client,relation client article gestion,association de gestion de la relation client d',gestion de la relation client à,avantages de la gestion de la relation client,gestion de la relation client meilleures pratiques,sociétés de gestion de la relation client,conseiller en gestion de la relation client,relation client conseil en gestion,client CRM gestion de la relation,Logiciel CRM de gestion de la relation Pour en savoir plus

Clients des stratégies de gestion de la relation Quatrième partie: Stratégies et études de cas


Création de stratégies CRM spécifiques signifie l'établissement d'objectifs mesurables et de calculer votre retour sur investissement pour les atteindre. Il s'agit en plus d'un cadre technique, stratégies de marketing, y compris les stratégies Internet, et les mesures de satisfaction de la clientèle et les ventes vont créer une machine de CRM bon fonctionnement de votre entreprise.

programmes de soutien h  des stratégies de gestion de la relation Quatrième partie: Stratégies et études de cas Présentation gardant à l'esprit les trois principales composantes du CRM, le client , la relation , et Gestion , nous allons étendre sur la gestion de la relation client spécifique (CRM) des stratégies système qui vous aideront à réaliser votre investissement. Certaines stratégies cruciales que vous devez adopter sont   Développer objectifs précis et mesurables Établir une stratégie ROI pour Pour en savoir plus

Double Trouble pour Cap Gemini: des problèmes de l'intégrateur Proposer une approche différente pour les marchés de services de technologie


SSII systèmes Cap Gemini a été retiré de certains grands contrats et est poursuivi pour avoir refusé d'effectuer sur l'autre.

programmes de soutien h  Trouble pour Cap Gemini: des problèmes de l'intégrateur Proposer une approche différente pour les marchés de services de technologie résumé des événements Une   article paru dans le New York Times affirme que Cap Gemini, un fournisseur international   des services informatiques, a récemment été retiré sur un total de près de 150 millions de dollars   dollars de projets. La Chambre de commerce des États-Unis, au Royaume-   Way et le gouvernement français ont tous exprimé Pour en savoir plus

Attributs de l'outil Sarbanes-Oxley Sets Deuxième partie: l'information et de la communication, de surveillance et de démarrage Conseils


Un précédent article, Considérations d'audit pour les implémentations de logiciels d'entreprise, inclus une brève discussion sur l'utilisation des jeux et des référentiels outil informatique pour faciliter la conformité à la Loi Sarbanes-Oxley (SOX). Ici, nous examinons cette question plus en détail. D'intérêt particulier sont les principales caractéristiques que vous devez rechercher lors de la sélection de ces ensembles d'outils. Lisez la suite pour voir comment ces ensembles d'outils peuvent aider votre entreprise à relever les nouveaux défis d'audit auxquels les entreprises américaines.

programmes de soutien h  de l'outil Sarbanes-Oxley Sets Deuxième partie: l'information et de la communication, de surveillance et de démarrage Conseils phase de mise en œuvre de logiciels,phases d'implémentation de logiciels,Plan de mise en œuvre de logiciels,processus de mise en œuvre de logiciels,projet d'implémentation de logiciels,étapes de mise en œuvre de logiciels /> Présentation class= articleText > La loi Sarbanes-Oxley partie   On a examiné les trois premières composantes du COSO intégrée rappor Pour en savoir plus

Aperçu des solutions de gestion de contenu offertes par EMC Documentum pour l'année 2012


La gamme de produits d'EMC Documentum comprend un éventail d'applications de gestion de contenu, de gestion de cas et de gestion de la gouvernance. Le présent rapport donne un aperçu de la direction vers laquelle EMC Documentum oriente tel ou tel produit ou service. Il évalue également dans quelle mesure cette direction est liée aux exigences que les utilisateurs peuvent avoir, pour ce qui est de leurs projets de gestion de contenu.

programmes de soutien h  des solutions de gestion de contenu offertes par EMC Documentum pour l'année 2012 La gamme de produits d'EMC Documentum comprend un éventail d'applications de gestion de contenu, de gestion de cas et de gestion de la gouvernance. Le présent rapport donne un aperçu de la direction vers laquelle EMC Documentum oriente tel ou tel produit ou service. Il évalue également dans quelle mesure cette direction est liée aux exigences que les utilisateurs peuvent avoir, pour ce qui est de leurs projets Pour en savoir plus

Manugistics Envisions Solution de Gestion de la Relation Fournisseur


Le lancement de la SRM Manugistics est évident que l'intention de jalonner un claim plus en E & marché HT, le domaine quasi exclusif de ses arch-nemesis i2 Technologies.

programmes de soutien h  Envisions Solution de Gestion de la Relation Fournisseur Manugistics Envisions Solution de Gestion de la Relation Fournisseur S.         McVey          - Août         10 2001 événement         Résumé         Lors de sa conférence utilisateurs Envision 2001 à Orlando, en Floride, Manugistics Group entrée annoncée dans la Gestion de la Relation Fournisseur         (SRM) du marché avec des solutions ciblées à six questions clés essentiel Pour en savoir plus