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Estrategias para la gestión de las relaciones con los clientes Segunda parte: crear su estrategia
Un sistema CRM puede aumentar sus ganancias y fomentar la lealtad de los clientes, ya que simplifica sus procesos y le ayuda a proporcionar productos y

temas de los proyectos de gestion del capital humano  pueden incluir en los temas mensuales o semanales. Por ejemplo, su empresa quiere comprender por qué los clientes llaman a su número de soporte técnico porque quiere aumentar el uso de la función de registro de llamadas para su aplicación de CRM. Haga un concurso para saber qué grupo documenta más llamadas. Haga una tabla grande y péguela en su centro de llamadas. Utilice los registros del sistema para reportar cuántas veces se registran los usuarios diaria, semanal o mensualmente y haga un repor Ver más...
ERP para servicios (sin fabricación)
Normalmente, los sistemas ERP diseñados para las industrias de servicios ofrecen módulos que proveen soporte para las operaciones internas (back office), la gestión de las relaciones con los client...
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El Desafío de Proveedores de ERP (Vendor Shootout™)
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Alternativas del mantenimiento y servicio del software empresarial
Los modelos tradicionales de licencia pueden estar desgastando su bienvenida tanto para los vendedores como para los clientes. Un mercado competitivo y una

temas de los proyectos de gestion del capital humano  del mantenimiento y servicio del software empresarial Alternativas del mantenimiento y servicio del software empresarial Los clientes del software empresarial están más concientes de los acuerdos de mantenimiento y servicio actuales. TomorrowNow es una compañía que ha traído estas alternativas al público. Es un proveedor tercero de soporte y mantenimiento con experiencia, cuya sede se encuentra en Bryan, Texas (Estados Unidos), para los productos del antiguo PeopleSoft y J.D. Edwards (a Ver más...
Cómo mejorar la eficiencia y la efectividad de las organizaciones a través de las tecnologías BPM
En este documento, muestra cómo las tecnologías BPM ofrecen el motor idóneo para aumentar los niveles de productividad y competitividad de forma continua

temas de los proyectos de gestion del capital humano  de forma unificada personas, sistemas y contenidos a través de los procesos, algo que asegura la mejora de la eficiencia y a la efectividad. Ver más...
Assefaz minimiza el tiempo de respuesta a clientes (sector de la salud)
Assefaz operadora brasilera de planes de salud de autogestión para el ministerio de hacienda, reduce el tiempo de proceso de sus autorizaciones de una hora a 20

temas de los proyectos de gestion del capital humano  minimiza el tiempo de respuesta a clientes (sector de la salud) Assefaz operadora brasilera de planes de salud de autogestión para el ministerio de hacienda, reduce el tiempo de proceso de sus autorizaciones de una hora a 20 minutos. Ello resulto en le beneficio de sus 90 mil usuarios y 14 mil prestadores, al mismo tiempo que se mantiene dentro de los parámetros de regulación normativa. Ver más...
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La Universidad Autónoma de Occidente (UAO), una institución privada de educación superior y fundada en Colombia. El crecimiento en el alumnado, sumado a la

temas de los proyectos de gestion del capital humano  Universidad Autónoma de Occidente (UAO) automatiza sus procesos administrativos y de matrículas La Universidad Autónoma de Occidente (UAO), una institución privada de educación superior y fundada en Colombia. El crecimiento en el alumnado, sumado a la expansión en la oferta educativa y la utilización de herramientas en línea, llevaron a la UAO a repensar su infraestructura tecnológica, desde la base. UAO ahora ofrece un campus virtual en línea con mejores servicios para toda la comunidad. Ver más...
Retos de la gestión del ciclo de vida del producto: Desde la evaluación de la solución hasta su inicio
En el futuro, las compañías estarán lanzando productos prácticamente a diario, debido a la fuerte competencia mundial, y aumentará el significado de la

temas de los proyectos de gestion del capital humano  software de los nuevos sistemas. Ayudarán al desarrollo a través de hacer pruebas a tiempo y al implementar los procedimientos aceptados por la industria para entregar sistemas de calidad. Correlación de procesos actuales con las características del software Una vez que se instala el nuevo sistema, el siguiente paso es llevar a cabo un análisis de intervalos y preparar un documento de correlación. i) Preparación del análisis de intervalos y de la correlación Cualquier software tendrá buenas Ver más...
PLM: Gestión del ciclo de vida del producto para la industria de la moda
Si está usted en la industria de la moda y busca un sistema de software diseñado para su industria, TEC ha creado una plantilla RFI del mapa de procesos que le

temas de los proyectos de gestion del capital humano  Gestión del ciclo de vida del producto para la industria de la moda Si está usted en la industria de la moda y busca un sistema de software diseñado para su industria, TEC ha creado una plantilla RFI del mapa de procesos que le facilitará el trabajo. La industria de la moda maneja productos de alta volatilidad, productos que cambian de una estación a otra y cuyo ciclo de vida es muy corto. Por esta razón, las características del sistema de software que necesita esta industria es muy particular. Ver más...
La adquisición cambia la gestión del ciclo de vida del producto
La reciente adquisición que hizo Dassault Systèmes de MatrixOne podría expandir potencialmente su rango sobre un conjunto más amplio de los sectores de la

temas de los proyectos de gestion del capital humano  SolidWorks : Software de sistemas de diseño mecánicos 3D de gran valor. Versión 5, lanzamiento 16 (V5R16) del portafolio PLM de Dassault Systèmes, lanzado en noviembre del 2005, se dirigió para fortalecer las redes de innovación, con capacidades destinadas a optimizar los procesos comerciales y racionalizar los ciclos de ingeniería a fabricación. Esta alineación de marcas se unió a través del desarrollo interno y de la adquisición, por lo que la unión de aplicaciones no es nada nuevo para Ver más...
Los tres principales tendencias de gestión del aprendizaje para el año 2011
De gestión de aprendizaje es un mercado en crecimiento en ciertas áreas geográficas y dentro de industrias específicas. La disponibilidad de los dispositivos

temas de los proyectos de gestion del capital humano  en una variedad de temas, a través de muchas plataformas, pero también pueden hacerlo en un campo de juego global. Las discusiones relacionadas con el aprendizaje online de personas de todo el mundo, disipando geográfica y cultural límites. Con más empresas expandir sus operaciones en todo el mundo, la necesidad de herramientas de aprendizaje en colaboración es aún mayor. Una fuerza de trabajo global, sin embargo, necesita el apoyo de las capacidades globales de aprendizaje. Tendencia # 2: Ver más...
Reducción de la complejidad y aceleración de los despliegues de infraestructuras de nube empresarial
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Capacidad de administración, eficiencia y protección de datos superior con el software de almacenamiento Sun ZFS de Oracle
Este documento resume las características de software más importantes que las organizaciones deben buscar al considerar el uso de sistemas de almacenamiento

temas de los proyectos de gestion del capital humano  considerar el uso de sistemas de almacenamiento unificado. Estas características de software no sólo ayudan a reducir los costos de almacenamiento, sino que también permiten que los sistemas de almacenamiento alcancen un mejor rendimiento, protejan la integridad de los datos y ahorren espacio en disco. Ver más...
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The Discrete ERP Knowledge Base will help those involved in manufacturing and other industries, research vendors that support a range of production capabilities

temas de los proyectos de gestion del capital humano  para la industria de moda y vestido (en inglés) Reporte de evaluación de software TEC's ERP for Fashion Industries Software Evaluation Report allows you to compare and analyze the features, functions, and services of multiple enterprise software solutions. Vendor responses are comprehensively rated on their level of support of for each criterion (supported, not supported, customization, future releases, etc.) to ensure you make and accurate and informed decision. This Software Evaluation Report Ver más...
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El valor comercial de BI a nivel de empresa
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