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 primera vez externalizacion whitepaper


Gestión de documentos y gestión de activos digitales ¿Existe alguna diferencia, cuál es?
La popularidad de la gestión de documentos (DM) y de la gestión de activos digitales (DAM) está aumentando debido a que cada vez más empresas buscan mejores

primera vez externalizacion whitepaper  de documentos y gestión de activos digitales ¿Existe alguna diferencia, cuál es? Introducción Dondequiera que vea dentro de las organizaciones, hay contenido. Todo este contenido necesita ser administrado. En un principio era información estática, y documentos publicados en Internet necesitaban soluciones de gestión. Como resultado surgió la gesión de documentos (DM) como mecanismo o proceso para crear, capturar, manejar, almacenar y entredar dichos documentos a los departamentos y a los

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Externalización, software de aplicaciones

This RFP is focused on the selection of companies who provide outsource services in the areas of application software. The typical types of activities that these outsource providers perform include software development; software maintenance; software reengineering/rearchitecting; porting software to a new platform; defect correction and bug fixing; and software testing; etc. Application areas could include core applications, enterprise applications, web applications, integration between applications, mainframe applications, desktop applications, wireless applications, software packages, and games. 

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El software como servicio más allá de la gestión de la relación con los clientes y las ventas


Las aplicaciones son subcontratadas con más frecuencia que la infraestructura, y esto se está haciendo cada vez más por medio del software como servicio. (SaaS). Los vendedores como WebEx, Webcom, MCA Solutions, y Ariba están entregando aplicaciones como SaaS.

primera vez externalizacion whitepaper  de aplicación (ASP) de primera generación, que hospeda instancias específicas de aplicaciones por cada cliente. El vendedor también les permite a los socios auto marcar su servicio de colaboración WebOffice, que ofrece programación y calendarización grupal, con varios mensajes, pantallas blanca, e IM. WebOffice también puede facturarse directamente desde WebEx, por lo general por $10 dólares por usuario, por mes. Por lo tanto no es sorprendente que WebEx sirva a 14,000 clientes con 2.2 miles de Ver más...

Los usuarios de las aplicaciones CRM son muy importantes para el éxito del proyecto


Para que una implementación de la gestión de las relaciones con los clientes sea exitosa, las firmas consultivas, los vendedores y los usuarios deben poner atención al entrenamiento para el usuario y a la gestión de cambios.

primera vez externalizacion whitepaper  crea decepción por las primeras dificultades con el sistema. Fase 3 : La curva de aprendizaje vuelve a subir desde el momento en que los usuarios empiezan a descubrir nuevas características y nuevas limitaciones. Fase 4 : Una vez que se acaban las dificultades, los usuarios llegan a la cima de la productividad y es entonces cuando se ve el valor real. Dependiendo de las estrategias y de los esfuerzos de la compañía, para llegar a la fase cuatro se pueden llevar algunos meses o algunos años. Los Ver más...

Mejores prácticas en la selección de software, fase 2


La semana pasada hablábamos de la primera fase en las mejores prácticas para la selección de software. Ahora hablaremos de la segunda fase. Recuerde que estas son simplemente notas resumidas al respecto. Segunda fase: La evaluación Una vez que usted tiene una comprensión general de los diferentes requisitos funcionales del sistema, puede empezar a evaluar a los proveedores de software y

primera vez externalizacion whitepaper  pasada hablábamos de la primera fase en las mejores prácticas para la selección de software. Ahora hablaremos de la segunda fase. Recuerde que estas son simplemente notas resumidas al respecto. Segunda fase: La evaluación Una vez que usted tiene una comprensión general de los diferentes requisitos funcionales del sistema, puede empezar a evaluar a los proveedores de software y crear una lista corta de productos para un análisis más profundo. Los pasos más importantes de esta fase son: La Ver más...

Vision Software presenta una solución sólida de gestión de los procesos comerciales


El mercado de la gestión de procesos comerciales está cambiando, y cada vez más representantes están entrando al mercado. Varias organizaciones más pequeñas, como Vision Software, le están dando al mercado una nueva visión y un buen producto, y ciertamente se deben considerar.

primera vez externalizacion whitepaper  Software presenta una solución sólida de gestión de los procesos comerciales Introducción El mercado para las soluciones de gestión de los procesos comerciales (BPM) es difícil. Hasta hace poco, no había líderes en el mercado en el espacio BPM; aunque existían grandes representantes como Metastorm , Pegasystems , Staffware , y DST Technologies . Actualmente existe una gran variedad de vendedores que están entrando en el mercado BPM con nichos o series completas de soluciones. Uno de estos Ver más...

¿Cómo rastrear las devoluciones de mercancía con su software?


En cualquier ambiente empresarial se presentan casos donde los clientes devuelven mercancías, bien sea por defectuosas, por error al envío, etc.   Si su sistema de software no esta preparado para albergar todas las posibilidades dentro de las devoluciones, este proceso puede terminar siendo un dolor de cabeza para varios departamentos en su empresa. Imagine: El sistema debe ser capaz de

primera vez externalizacion whitepaper  Este artículo es la primera parte de dos. En esta primera parte , el autor expone los diferentes escenarios en el amplio universo de las devoluciones y en la segunda parte, presenta como Microsoft Dynamics AX enfrenta estos retos. Gestión de devoluciones Ver más...

Consíganse un CRM... ¡¡¡por favor!!!


Hace unos meses me mudé de casa y, aunque pensé que lo más complicado sería empacar y después desempacar, nunca me imaginé que el problema más grande con todo este ajetreo sería nada más y nada menos que mi banco. Cabe aclarar que tengo cuenta en uno de los bancos que cobra las comisiones por transacciones más altas en Canadá, así que uno pensaría que harían buen uso de ese dinero en para mejorar

primera vez externalizacion whitepaper  depositar porque era la primera vez que yo depositaba un cheque girado por la empresa que lo había emitido: la empresa para la cual trabajo, que me paga cada quincena con un cheque; la empresa para la que trabajo desde hace casi 4 años. Finalmente, como no pude arreglar nada en esa sucursal, decidí llamar a mi consejero bancario -que, trabaja en la sucursal donde abrí mi cuenta- para pedirle ayuda. Inmediatamente actualizó mi información y me aseguró que la cantidad que acababa de depositar Ver más...

Servicio al cliente con Oracle On Demand


En la actual economía, la calidad del servicio al cliente de una empresa puede implicar la diferencia entre el éxito y el fracaso. Un buen servicio se traduce en una mayor fidelidad del cliente, lo que a su vez representa mayores ingresos y rentabilidad para el cliente.

primera vez externalizacion whitepaper  al cliente con Oracle On Demand En la actual economía, la calidad del servicio al cliente de una empresa puede implicar la diferencia entre el éxito y el fracaso. Un buen servicio se traduce en una mayor fidelidad del cliente, lo que a su vez representa mayores ingresos y rentabilidad para el cliente. Ver más...

Sistemas de soporte a decisiones, ejemplo práctico TEC… (2ª Parte)


En la primera parte de esta serie, Sistemas de Soporte a Decisiones, los cuatro elementos… (1a Parte), hablamos acerca de las características básicas de los sistemas de soporte a decisiones (DSS, por sus siglas en inglés). En esta ocasión he decidido tomar un ejemplo para mostrar de manera práctica estos cuatro elementos, en el caso de TEC. En Technology Evaluation Centers (TEC), una de

primera vez externalizacion whitepaper  (2ª Parte) En la primera parte de esta serie, Sistemas de Soporte a Decisiones, los cuatro elementos… (1a Parte) , hablamos acerca de las características básicas de los sistemas de soporte a decisiones (DSS, por sus siglas en inglés). En esta ocasión he decidido tomar un ejemplo para mostrar de manera práctica estos cuatro elementos, en el caso de TEC. En Technology Evaluation Centers (TEC) , una de las cosas más importantes que hacemos es ayudar a las organizaciones a seleccionar la mejor Ver más...

Software para la vida real Primera parte: características y funciones de MindManager


Existen muchas aplicaciones de software que son indispensables para la operación y la gestión. Sin embargo, a veces reprimen la creatividad, que es sin duda el aspecto más valioso del capital humano, pidiendo al usuario que se adapte a la herramienta en lugar de hacer que la herramienta de soporte al usuario.

primera vez externalizacion whitepaper  ) Esta es la primera de dos partes que conforman esta nota. La segunda parte hablará de la competencia y dará recomendaciones a los usuarios. MindManager X5 MindManager X5 es una herramienta de software (una verdadera herramienta que además es visual) para la planificación, la colaboración y la gestión de los procesos del negocio que puede hacer cosas extraordinarias por usted. MindManager logra lo que ningún otro software ha logrado: captura e impulsa los procesos creativos no lineales de la Ver más...

Evaluación y gestión de riesgos de seguridad en aplicaciones Web


Dado el desarrollo de la economía electrónica, es cada vez mas importante asegurar los datos que por este método viajan y/o quedan almacenados en las aplicaciones Web. Múltiples son los riesgos que allí se corren, y las empresas deben proteger su información de los piratas electrónicos que saben muy bien como utilizar las debilidades y descuidos de los administradores de dichas aplicaciones Web. El articulo, provee datos precisos sobre como valorar y administrar los riesgos de seguridad de la información que circula en la Web.

primera vez externalizacion whitepaper  valoración de los riesgos de seguridad,administración de los riesgos de seguridad,administración de los riesgos de seguridad Web,e-commerce,privacidad de los datos del cliente,configuraciones por defecto,validación de entrada de datos,algoritmos de codificación,codificación,acelerador criptográfico,almacenamiento de datos,manejo de sesiones,manejo de cookies,limites de sesión,parches de seguridad. Ver más...

Integrar ERP y MES


Por un lado, las soluciones empresariales están cada vez más orientadas a la planta y, por el otro, los sistemas de la planta se acercan más a la funcionalidad de las aplicaciones de planeación empresarial. Pero nada parece indicar que estos sistemas vayan a coincidir en algún momento, porque usan tecnologías diferentes y tienen requisitos distintos para los usuarios.

primera vez externalizacion whitepaper  ERP y MES Publicado originalmente - Noviembre 28, 2005 Los sistemas de ejecución para la planta son vitales para la administración efectiva de la planta, pero pocas veces se considera parte importante de las soluciones empresariales. Los directivos de las empresas creen que si bien es necesario dar soporte la producción, por ejemplo, con sistemas de ejecución de fabricación (MES), no es una prioridad. No obstante esta actitud, es evidente que los silos de información que resultan de no Ver más...

Diseño de productos y tecnología PLM


Diseño: una vez concluida la etapa inicial de desarrollo de la idea, es fundamental que el departamento de diseño e ingeniería estén en permanente y eficiente comunicación entre si y con el departamento de producción para llegar a una versión realista. Los problemas de producción deben ser observados por el de diseño e ingeniería, para resolverlos en colaboración. Los sistemas PLM integran

primera vez externalizacion whitepaper  de productos y tecnología PLM Diseño: una vez concluida la etapa inicial de desarrollo de la idea, es fundamental que el departamento de diseño e ingeniería estén en permanente y eficiente comunicación entre si y con el departamento de producción para llegar a una versión realista. Los problemas de producción deben ser observados por el de diseño e ingeniería, para resolverlos en colaboración. Los sistemas PLM integran estas tres etapas. •  Especificaciones del diseño: Aquí se Ver más...

Nuevos documentos en la hemeroteca


Esta semana entro a nuestra hemeroteca nuevo material en español. Esta vez fue la compañía Sescoi quien nos lo aporto. Sescoi, es una compañía de software de origen francés, que se dedica a la creación de paquetes de software para la producción automatizada en las industrias de moldes, matrices y creación de utillajes o herramientas. El primer documento es un white paper o documento

primera vez externalizacion whitepaper  documentos en la hemeroteca Esta semana entro a nuestra hemeroteca nuevo material en español. Esta vez fue la compañía Sescoi quien nos lo aporto. Sescoi, es una compañía de software de origen francés, que se dedica a la creación de paquetes de software para la producción automatizada en las industrias de moldes, matrices y creación de utillajes o herramientas. El primer documento es un white paper o documento ejecutivo sobre el tipo de software ideal para las empresas que trabajan por Ver más...

Personas versus recursos: el sector financiero en la encrucijada


Las herramientas de gestión de personas son imprescindibles, sobre todo en un mundo como el financiero donde si los recursos se han vuelto globales, las personas también exigen una gestión completa.

primera vez externalizacion whitepaper  versus recursos: el sector financiero en la encrucijada Introducción Si volvemos la vista atrás, diez años antes del naciente año 2005, y nos fijamos en los retos que el sector financiero tenía a mediados de los años noventa, los desafíos que debía enfrentar el negocio se concretaban en cuatro: la globalización de los mercados, la liberalización financiera, la desintermediación y la importancia de las nuevas tecnologías. Hoy, una década más tarde, esos augurios se han cumplido con Ver más...