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Ventas 2.0: Cómo usar la colaboración en línea para impulsar las ventas
La colaboración en línea es un fenómeno que esta cambiando nuestras prácticas en muchos aspectos. Relaciones con amigos, búsqueda de información, compras, son

consultar en hris libros blancos  2.0: Cómo usar la colaboración en línea para impulsar las ventas La colaboración en línea es un fenómeno que esta cambiando nuestras prácticas en muchos aspectos. Relaciones con amigos, búsqueda de información, compras, son solo algunos ejemplos. De la Web 1.0 a 2.0 y ahora Ventas 2.0 para impulsar las ventas en ambientes colaborativos.

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Un paso adelante en la integración de CRM On Demand


El mundo de software esta en constante cambio, ahora el turno es para los sistemas como servicio (SaaS, del inglés) y en particular para los sistemas CRM; sus avances en funcionalidades, avances en integración, escalabilidad, entre otros. Este informe ejecutivo aclara muchas dudas al respecto.

consultar en hris libros blancos  paso adelante en la integración de CRM On Demand El mundo de software esta en constante cambio, ahora el turno es para los sistemas como servicio (SaaS, del inglés) y en particular para los sistemas CRM; sus avances en funcionalidades, avances en integración, escalabilidad, entre otros. Este informe ejecutivo aclara muchas dudas al respecto. Ver más...

Usando la demanda para ajustar las redes de suministro en los bienes de gran consumo


Tradicionalmente, el suministro de bienes de consumo ha sido orientado hacia el mercado sobre todo por los fabricantes más influyentes. Pero las compañías progresivas se están percatando del valor de seguir los parámetros de la demanda del mercado, y están comenzando a utilizarla como luz guía.

consultar en hris libros blancos  la demanda para ajustar las redes de suministro en los bienes de gran consumo Publicado originalmente en Junio 21, 2006 Introducción El éxito de las cadenas de suministro en los bienes de gran consumo (CPG) en entregar los productos adecuados, en el lugar indicado y en el momento preciso ha permanecido en la teoría. El enfoque es aun el de hacer productos planificados en los momentos adecuados, en lugar de los productos adecuados. Esto implica una cultura de empuje y constituye un enfoque Ver más...

Outsourcing en América Latina


La inestabilidad de la economía mundial ha modificado la configuracion del mercado del outsourcing a nivel global. Enterese sobre el impacto que la crisis ha tenido para los jugadores latino americanos, de acuerdo con la nueva información, asi como los pasos que deberían tomar para sobrevivir y prosperar.

consultar en hris libros blancos  en América Latina Outsourcing en América Latina Jorge Garcia - Septiembre 9, 2009 La industria del outsourcing no se ha salvado de las condiciones de volatilidad de la economía mundial. De hecho, ha sido afectada directa e indirectamente por esta crisis económica. Los mercados a los cuales sirve la industria del outsourcing están padeciendo de severas dificultades en su lucha por recuperarse de la crisis. Esto trajo cambios en el comportamiento de ciertas áreas específicas del Ver más...

Transformación de las industrias intensivas en capital con la tecnología móvil


Las industrias intensivas en capital como la de hidrocarburos, servicios públicos, minería y transporte tienen un reto importante: Adaptarse a los paradigmas cambiantes de negocio, mantenerse al tanto de las nuevas exigencias del sector y asegurase de que sus operaciones sean sostenibles. El analista sénior de TEC nos muestra cómo las tecnologías móviles pueden ayudar a transformar estas organizaciones y a crear una alianza de colaboración con sus clientes que mejore la eficiencia de sus servicios, beneficiando por tanto al cliente, a la empresa y a la comunidad en general.

consultar en hris libros blancos  de las industrias intensivas en capital con la tecnología móvil Las industrias intensivas en capital como la de hidrocarburos, servicios públicos, minería y transporte tienen un reto importante: Adaptarse a los paradigmas cambiantes de negocio, mantenerse al tanto de las nuevas exigencias del sector y asegurase de que sus operaciones sean sostenibles. El analista sénior de TEC nos muestra cómo las tecnologías móviles pueden ayudar a transformar estas organizaciones y a crear una Ver más...

EPS Famisanar mejora con su nuevo portal los servicios de salud en línea y reduce en un 20% la cantidad de transacciones desde el centro de llamadas


EPS Famisanar es una entidad colombiana que promueve la salud a más de 1.390.000 de usuarios. Entre sus desafíos tecnológicos estaban: desarrollar un portal que preste servicios en línea a los usuarios, empresas, asesores comerciales y hospitales, mejorar el proceso de gestión de autorización de servicios médicos en línea, proveer habilidades de autoservicio y reducir la carga de atención al público en los centros de atención.

consultar en hris libros blancos  Famisanar mejora con su nuevo portal los servicios de salud en línea y reduce en un 20% la cantidad de transacciones desde el centro de llamadas EPS Famisanar es una entidad colombiana que promueve la salud a más de 1.390.000 de usuarios. Entre sus desafíos tecnológicos estaban: desarrollar un portal que preste servicios en línea a los usuarios, empresas, asesores comerciales y hospitales, mejorar el proceso de gestión de autorización de servicios médicos en línea, proveer habilidades de Ver más...

La geolocalización en la inteligencia empresarial


En uno de mis recientes artículos titulado Tres grandes tendencias en la visualización de la información, hablaba de la creciente importancia de la geolocalización en el análisis de datos. También hablaba sobre como la capacidad de mapeo y geolocalización dentro de las características de un exhaustivo sistema para la inteligencia empresarial (BI, por sus siglas en inglés) han generado una nueva

consultar en hris libros blancos  geolocalización en la inteligencia empresarial En uno de mis recientes artículos titulado Tres grandes tendencias en la visualización de la información , hablaba de la creciente importancia de la geolocalización en el análisis de datos. También hablaba sobre como la capacidad de mapeo y geolocalización dentro de las características de un exhaustivo sistema para la inteligencia empresarial (BI, por sus siglas en inglés) han generado una nueva perspectiva sobre los procesos de BI. Entonces, no Ver más...

4 razones por las que consolidar sus sistemas en un único ERP


Si ha encontrado este informe, es probable que esté en ese punto en el que empiezan a ser obvias las desventajas de tener múltiples paquetes ERP. Nuestra esperanza es que esta lista de ideas le proporcionará el impulso necesario para que, al menos, sea consciente de cuáles son esas desventajas y lo que le ayudará a la hora de presentar un argumento sólido en favor de la consolidación.

consultar en hris libros blancos  razones por las que consolidar sus sistemas en un único ERP Si ha encontrado este informe, es probable que esté en ese punto en el que empiezan a ser obvias las desventajas de tener múltiples paquetes ERP. Nuestra esperanza es que esta lista de ideas le proporcionará el impulso necesario para que, al menos, sea consciente de cuáles son esas desventajas y lo que le ayudará a la hora de presentar un argumento sólido en favor de la consolidación. Ver más...

Movilidad en la distribución y venta al por mayor: una forma de racionalizar


Muchas industrias están viendo la movilidad como una opción para lograr mayores beneficios. Este artículo de Jorge García, se enfoca especialmente en los beneficios que la industria de distribución y mayoreo pueden obtener al implementar una estrategia móvil para sus operaciones. Aquí el autor analiza los beneficios y dificultades de dicho proyecto. Lea y entérese.

consultar en hris libros blancos  en la distribución y venta al por mayor: una forma de racionalizar Para continuar con algunas de mis observaciones sobre la adopción de las tecnologías móviles en diferentes industrias, uno de los nichos más desarrollados en la movilidad y que es de gran interés es la distribución y el mayoreo; no solo por el tamaño del mercado que representa en terminos monetarios, pero además por los posibles beneficios que trae la movilidad a una industria que depende fuertemente de la eficiente Ver más...

¿Por qué es importante la visibilidad en tránsito para la cadena de suministros?


Los sistemas ITV (visibilidad en tránsito) permiten que las organizaciones superen los retos de los rápidos incrementos en los precios del combustible, los cambios en las normas de conformidad y permiten dar un servicio óptimo a los clientes sin incrementos en los costos de operación. Entérese de los detalles en este artículo.

consultar en hris libros blancos  qué es importante la visibilidad en tránsito para la cadena de suministros? Imagine lo siguiente: Un representante de servicio al cliente (RSC) toma la frenética llamada de un cliente preguntando por las partes que ordenó. En este escenario, el cliente está esperando que el proveedor le envíe las partes críticas de un producto que está programado para producción en unas horas. El paso inicial del departamento de servicio al cliente es verificar el estado de la orden donde esta deberá estar Ver más...

Navegar en las aguas del comercio mundial


Poco a poco Vastera se ha convertido en una empresa de servicios más que un simple proveedor de software empresarial. Durante los últimos años ha aumentado su know-how de comercio mundial, sus prácticas de consultoría y su división de servicios administrados.

consultar en hris libros blancos  en las aguas del comercio mundial Introducción Las empresas que están involucradas con el comercio mundial y trasnacional necesitan tener procesos de gestión que les permitan tratar el cumplimiento, los reglamentos y otros tipos de problemas específicos de los países con quienes mantienen actividades comerciales. Esta tarea es desalentadora, no sólo por la gran cantidad de información y reglamentos, sino porque las empresas de comercio son responsables de la falta de cumplimiento. Normalmente Ver más...

Información sobre el trabajo en equipo


Continuando el tema sobre el trabajo en grupo, estuve navegando en el Internet y encontré el siguiente enlace sobre el tema. Espero lo encuentren de utilidad: Liderazgo y trabajo en equipo

consultar en hris libros blancos  Información sobre el trabajo en equipo Continuando el tema sobre el trabajo en grupo, estuve navegando en el Internet y encontré el siguiente enlace sobre el tema. Espero lo encuentren de utilidad: Liderazgo y trabajo en equipo 0 Ver más...

¿Eliminar los cuellos de botella en la fabricación?


El manejo de las restricciones en un ambiente de fabricación o de servicios puede ser una tarea difícil. Sin embargo, cuando se tienen las herramientas correctas, datos precisos y un usuario bien capacitado, es posible manejar las restricciones en una forma que apoye los objetivos de la empresa.

consultar en hris libros blancos  los cuellos de botella en la fabricación? El rendimiento máximo que pueden tener muchas las operaciones de fabricación depende principalmente del mercado al que pertenecen, porque las empresas sólo pueden vender un porcentaje de los productos que pueden fabricar. Pero algunas operaciones de fabricación tienen límites internos, o restricciones, que afectan la producción y que son mucho más restrictivos que las fuerzas del mercado y que la capacidad máxima del resto de la planta. Este es Ver más...

¿Aún en los 50s para la gestión de cobros?


Las practicas de negocios ha cambiado dramáticamente con los años, pero el crédito y los cobros aún se manejan como en los años 50. De hecho, estamos retrazados en repensar esta función vital de los negocios, dada la realidad actual de los mismos.

consultar en hris libros blancos  en los 50s para la gestión de cobros? Crítico para las ventas, servicio al cliente, calidad, flujo de caja y la sobrevivencia de una empresa; el crédito y la recolección de cartera quedan frecuentemente atrapados en un paquete de gestión de riesgo de los años 50. Muchas cosas han cambiado desde los 50s, además del color de mi cabello. Algo que ha permanecido como constante es como ven los ejecutivos las funciones de crédito y la recolección de cartera. No se sabe lo que no se conoce Un Ver más...

e-Learning en el sector de las pinturas: implementación en Albanet


El centro de capacitación de los profesionales del área de ventas de la red Albanet, instaló a través de e-Learning, una nueva modalidad de capacitación en la empresa. El objetivo: difundir conocimiento de mejores prácticas comerciales, además de crear y mantener una diferenciación competitiva.

consultar en hris libros blancos  Learning en el sector de las pinturas: implementación en Albanet El centro de capacitación de los profesionales del área de ventas de la red Albanet, instaló a través de e-Learning, una nueva modalidad de capacitación en la empresa. El objetivo: difundir conocimiento de mejores prácticas comerciales, además de crear y mantener una diferenciación competitiva. Ver más...